Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert am 16. Oktober 2026

Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist PP Health B.V., Handelsstraat 38a, 7482 GW Haaksbergen, Niederlande (E-Mail: info@pphealth.eu). In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, welche Daten wir verarbeiten, warum, auf welcher Rechtsgrundlage und welche Rechte Sie haben. Sie gilt für alle unsere Onlineshops (pphealth.nl, .de, .fr, .es, .it und .eu).

Welche Daten

Je nachdem, wie Sie unsere Website nutzen, verarbeiten wir:

• Kontakt- und Bestelldaten: Name, E-Mail-Adresse, Liefer- und Rechnungsadresse, Telefonnummer (falls angegeben) und Ihre Bestellhistorie.
• Zahlungsdaten: Diese werden von unseren Zahlungsdienstleistern verarbeitet; wir speichern keine vollständigen Kartendaten.
• Konto- und Abonnementdaten: wenn Sie ein Kundenkonto oder ein Abonnement haben.
• Kommunikation: Nachrichten, die Sie uns per E-Mail, über das Kontaktformular oder den Chat senden.
• Bewertungen: Ihr Name und Ihre Bewertung, wenn Sie eine Bewertung abgeben.
• Nutzungsdaten: technische Daten zu Ihrem Besuch, etwa IP-Adresse, Browser und aufgerufene Seiten, unter anderem über Cookies.

Zwecke und Rechtsgrundlagen

Wir verwenden Ihre Daten für folgende Zwecke:

• Abwicklung, Bezahlung und Lieferung Ihrer Bestellung oder Ihres Abonnements — Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
• Beantwortung Ihrer Fragen und Kundenservice — Vertragserfüllung oder unser berechtigtes Interesse, Ihnen gut zu helfen (Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO).
• Versand des Newsletters und anderer Marketing-E-Mails — nur mit Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Abmelden ist jederzeit über den Link in jeder E-Mail möglich.
• Bitte um eine Bewertung nach Ihrem Kauf — unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO); Sie können dem jederzeit widersprechen.
• Sicherheit, Betrugsprävention und Verbesserung der Website — unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten, etwa steuerlicher Aufbewahrungspflichten — rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

Empfänger

Wir geben Ihre Daten nur an Dienstleister weiter, die wir für unsere Leistungen benötigen. Mit Auftragsverarbeitern schließen wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag. Wir verkaufen Ihre Daten niemals.

• Shopify (Onlineshop, Hosting, Checkout und Kundenkonten; Shopify International Ltd., Irland)
• Zahlungsdienstleister: Shopify Payments, PayPal und die Zahlungsart, die Sie im Checkout wählen
• DHL (Zustellung Ihres Pakets)
• Klaviyo (Newsletter und E-Mail)
• Judge.me (Produktbewertungen)
• Shopify Inbox (Chat auf der Website)

Übermittlung in Drittländer

Einige dieser Dienstleister verarbeiten Daten (auch) außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, zum Beispiel in den USA oder in Kanada. Dies geschieht auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission (etwa des EU-US Data Privacy Framework) oder von Standardvertragsklauseln.

Cookies

Funktionale Cookies sind für den Betrieb der Website erforderlich, etwa für Ihren Warenkorb; diese setzen wir ohne Einwilligung. Analyse- und Marketing-Cookies, etwa von Klaviyo, setzen wir nur mit Ihrer Einwilligung. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen oder ändern.

Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten nicht länger, als es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Bestell- und Rechnungsdaten bewahren wir aufgrund steuerlicher Pflichten 7 Jahre auf. Newsletter-Daten speichern wir, bis Sie sich abmelden.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung Ihrer Daten, auf Einschränkung der Verarbeitung und auf Datenübertragbarkeit. Sie können einer Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses widersprechen und eine erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Senden Sie Ihre Anfrage an info@pphealth.eu; wir antworten innerhalb eines Monats.

Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren – bei der für uns zuständigen niederländischen Behörde, der Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl), oder bei der Aufsichtsbehörde Ihres Wohnsitzlandes.

Kontakt

Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zu Ihren Daten? Schreiben Sie an info@pphealth.eu oder an PP Health B.V., Handelsstraat 38a, 7482 GW Haaksbergen, Niederlande.